Domande frequenti
Quando arriva il mio ordine?
La spedizione degli ordini avviene con il corriere GLS in giornata se l'acquisto viene effettuato prima delle 13 e sarà in consegna già al giorno lavorativo successivo. Se l'acquisto viene effettuato il sabato o la domenica verrà evaso il lunedì. Puoi controllare lo stato di avanzamento dell’ordine utilizzando il track ID presente nella sezione “I miei ordini”. Per le isole e zone disagiate la spedizione subirà un ritardo di un giorno.
Come posso pagare?
Paga con carta di credito, debito, PayPal, alla consegna o in 3 comode rate con klarna
Se sbaglio taglia o volessi effettuare un cambio o un reso?
La nostra informativa sui resi entro 30 giorni prevede che, dopo la ricezione di un articolo, hai 14 giorni di tempo per richiedere un reso.
Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo cardiancashmere@gmail.com e seguire le istruzioni riportate nella procedura.
Come posso contattarvi?
Qualsiasi comunicazione tra Cardian e il cliente deve avvenire via email all’indirizzo cardiancashmere@gmail.com. Le comunicazioni inviate a tale indirizzo si considerano conosciute dal destinatario.